10领导方法与沟通艺术

10领导方法与沟通艺术领导方法与沟通艺术领导方法与沟通艺术中国矿业大学中国矿业大学胡琼一、一、领导者领导者的品性的品性老子在老子在《道德经道德经》里说：“上善若水。”老子里说：“上善若水。”老子提倡的领导之道，最简捷的说法是：“水式的提倡的领导之道，最简捷的说法是：“水式的管理”，也就是管理”，也就是把水的特性化为智慧，用在领把水的特性化为智慧，用在领导方面。方面。“水式”的领导者是：“水式”的领导者是：“善利万物而不争”、“善利万物而不争”、“处众人之所恶”。“处众人之所恶”。能忍人之所不能忍的气，能受人之所不能受的能忍人之所不能忍的气，能受人之所不能受的苦，能做人之所不能做的事，然后，能成人之苦，能做人之所不能做的事，然后，能成人之所不能成的功。所不能成的功。《道德经道德经》第8章：章：“上善若水。水善利万物而“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯善时。夫唯不争不争，故，故无尤无尤。”。”两大原则两大原则:一是水善利万物一是水善利万物（奉献）（奉献）一是处众人之所恶一是处众人之所恶（冷门）（冷门）水的水的“七善七善”1．“居善地”，．“居善地”，正确的人生定位正确的人生定位止于至善止于至善2．“心善渊”，．“心善渊”，心胸度量、决策依据心胸度量、决策依据圣人无常心，以百姓心为心。善者，吾善之；圣人无常心，以百姓心为心。善者，吾善之；不善者，吾亦善之，德善。不善者，吾亦善之，德善。水的水的“七善七善”3．“与善仁”，善待一切．“与善仁”，善待一切我有三宝，持而保之。我有三宝，持而保之。一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。慈故能勇；俭故能广；不敢为天下先，慈故能勇；俭故能广；不敢为天下先，故能成器长。故能成器长。4．“言善信”，．“言善信”，信用是政治、社会、经济的根本。信用是政治、社会、经济的根本。轻诺寡信轻诺寡信水的水的“七善七善”5．“政善治”，以正治国。．“政善治”，以正治国。第一是廉洁。第一是廉洁。第二是高瞻远瞩，未雨绸缪。第二是高瞻远瞩，未雨绸缪。第三是气势。第三是气势。自知、自信、自胜、使命（事业）自知、自信、自胜、使命（事业）不知命无以为君子不知命无以为