您好,欢迎访问煤矿文库网

上传文档

当前位置:首页 > 行业标准 > 文明礼仪知识竞赛试题及其答案

文明礼仪知识竞赛试题及其答案

还剩... 页未读,继续阅读

免费阅读已结束,点击付费阅读剩下 ...

¥ 0 煤块,已有280人购买

免费阅读

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读

¥ 10 煤块,已有0人下载

付费下载
文档简介:

文明礼仪知识竞赛试题及其答案文明礼仪知识竞赛试题及其答案(465题)一、填空(100题)1二、单项选择(157题)4三、多项选择(74题)11四、判断题(95题)15五、问答题(39题)19一、填空(100题)1.礼仪是由礼仪的主体,礼仪的客体,礼仪的媒体,礼仪的环境等四项基本要素所构成的。2.礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。3.个人修饰仪容时,应当引起注意的通常有头发、面容、手臂、腿部、化妆等五方面。4.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。5.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。6.做客礼仪的核心之处在于客随主便礼待主人、要遵循有约在先、上门有礼为客有方的原则。7.在保加利亚、印度、伊朗,当有人请你喝饮料,你如果点头,那就只能渴着,因为那儿的习惯是“点头不算,摇头算”。8.礼貌是人和人之间在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范。9.在日本,如果对方是女医生、女议员、女律师,一般称为“先生”。10.问候用语分为标准式和时效式两种。11.记录电话有簿记、板书、录音三种主要方法。12.在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。13.“TPO”原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾地点、时间、目的,而不能毫无章法。14.馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。15.现代社会的一般交际活动要遵守:女士优先、守时惜时以及在公共场合不妨碍他人等三大准则。16.孔子在2500年以前,就主张入境问俗,欧美也有相似的古谚:“在罗马行如罗马人”。17.信访工作中,在对待来访者的态度上,既不能毫无热情,又不能无原则的同情。18.在外交语言中,说双方“充分陈述了自己的观点”,“阐明了各自的立场”,这是意味着双方会谈仅止于各谈各的,基本上没有共同点。19.当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是“借助讲稿而又不照本宣科”。20.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。21.握手人与对方关系的“亲密度”,在直接观察到右手相握又有左手上前时,左手拥肩表示最亲热的关系。22.当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上,别人其次才会注意

奇怪
奇怪
  • 18

    文档
  • 84.5

    金币
Ta的主页 发私信

18篇文档

评论

发表评论
< /21 > 付费下载 ¥ 10 煤块

Powered by DS文库

Copyright © 煤矿文库网 All Rights Reserved. 苏ICP备12034812号-1 主办单位:徐州铸安矿山安全科技有限公司
×
保存成功